JCI认证
Joint Commission International（简称JCI）认证是“国际医疗卫生机构认证联合委员会”对国际医疗机构进行的一项权威认证。该标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。JCI评审的核心价值是：病人为中心，降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。
广州皇家丽肿瘤医院是按照JCI认证标准建设的国际化肿瘤专科医院，在符合我国相关法律法规的大前提下，结合专科医院的实际情况，以更严格的标准进行规范化发展。自2021年正式启动JCI认证工作以来，“以病人为中心，安全至上，持续改进医疗服务质量”的理念深入全院每位员工的心中。
针对突发情况患者的安全保障，JCI评审标准有严格规范的要求。根据JCI里面的FMS.11 标准，为了应对潜在发生的紧急情况和灾难，医院需要制订、维护和测试“应急管理计划”。这个计划应该充分考虑到以下各项范围：
1、明确各种危害、威胁和突发事件的类型、发生的可能性与后果；
2、确定医院患者医疗服务环境的结构性和非结构性漏洞，以及在紧急情况或灾难情况下医院的表现；
3、规划紧急情况和灾难中的备用电源和水源；
4、确定医院在紧急情况和灾难中的角色；
6、紧急情况和灾难期间对各种资源的管理，包括后备资源；
7、紧急情况和灾难中对临床医疗活动的管理，包括备用医疗场所；
应急预案要求，医院面对突如其来的各种自然灾害、大型公共卫生事件，乃至医院无法正常运作等最坏的情况时，需要考虑并准备好的大型应急预案。
以新冠肺炎防控为例。尽管目前国内抗疫形势大好，但是根据JCI认证的标准，仍然需要针对新冠肺炎等大型公共卫生事件，做好对应的制度管理及应急预案。
例如，假定在常规发现一例确诊案例时，包括医院的员工、患者或患者家属，医院该如何应对，才能充分保障院内患者的安全？为此，我院的院感科、医务部、后勒保障部和相关院领导成立专项工作小组，进行充分的研究，建立了《PCI.12.2新型冠状病毒肺炎医院感染管理制度》，附加详细具体可行的应急预案。这项制度涵盖了JCI认证的(FMS11)所需要的范围，甚至考虑到了整个医院需要隔离这种最严重的极端情况。
此外，应对各类极端天气、自然灾害，根据JCI的标准，我院也制定了一系列完善可行的制度及应对预案。为不断强化安全理念，提升医疗服务质量，除了对全院员工开展安全文化培训外，还将定期举行消防演练、各类应急演练。
JCI持续质量改进的信念，与皇家丽肿瘤医院敬佑生命的理念高度吻合。JCI认证对医院的规范发展至关重要，引进国际最先进的医疗质量和安全管理标准，最终实现让患者满意、社会满意的办医目标。同时，JCI认证也锻炼和培养了员工队伍，提升专业服务技术水平。
广州皇家丽肿瘤医院院长王继琛教授指出，将JCI认证金牌定为医院今明两年的重要战略目标，全面提升医疗质量与患者安全，才能实现医院的高品质发展，实现医疗品质跨越式发展。
