为严格落实疫情防控要求，我院重症医学科（ICU）在此期间取消了原定的家属面对面探视时间，这让更多患者和家属对原本就陌生的ICU更是恐惧：
对家属而言，患者病情严重，无法24小时陪护已经心有不安，原本每天半小时的探视时间都觉得不够，何况现在连探视制度都暂停。
对患者尤其是意识清醒的部分患者而言，有时也存在因为长时间见不到家属而情绪波动起伏大，甚至拒绝治疗，直接影响治疗效果和配合程度。
一边是需要亲情支持的病人，一边是情绪焦灼的家属，如何在做好有效疫情防控的前提下，为患者和家属搭建一座沟通的桥梁，让他们享受更放心、更安心的医疗服务呢？
为此，广州皇家丽肿瘤医院重症医学科起用远程探视系统，以线上探视取代现场探视，在患者入住后，由专人负责按床号顺序发起视频，帮助患者和家属实现在线相见。通过远程探视，患者与家属能够进行顺利的沟通，既安抚了患者情绪，有利于病情恢复；同时家属足不出户也能动态了解患者住院期间的情况。
护士操作探视车
据了解，该系统融合5G、AI全景云等高新技术，家属通过“360高清全景摄像头”了解患者的一举一动，并与患者实时双向互动沟通，实现家属“身临”患者床边的沉浸式探视。
通过信息技术实现患者与家属指尖上的互动探视，作为体现人文关怀、杜绝交叉感染的新型ICU探视管理模式，限制了不必要的人群流动，确保了重症监护室内层流空气的净化，有效控制了医院交叉感染风险，减轻了护理人员的工作量，把更多的时间留给患者，确保床旁护理的有效性，大大降低探视管理成本。
“网络探视”服务结合互联网，搭建起患者、家属和医护人员之间无障碍的沟通桥梁，让疫情之下的探视模式更加合理、便捷和人性化。“网络探视”推出以后获得患者及家属的一致好评。
广州皇家丽肿瘤医院ICU是一个集危重症临床、教学于一体的科室，以U型护士站为中心，设有8间十万级层流洁净独立病房，其中1间负压房；设有日本进口八乐梦多功能床、多功能吊塔、飞利浦监护仪、德尔格呼吸机、ＰICＣO机、费森尤斯CRRT机、支气管镜、费森尤斯输液工作站等先进设备；拥有一批经验丰富，技术娴熟的医护人员，为危重患者的综合救治提供了有力的支持。科室将秉承“敬佑生命”的院训为广大危重患者的生命安全保驾护航！
