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以JCI认证为契机,创建医院安全文化

发布日期:2022-06-07

JCI认证

Joint Commission International(简称JCI)认证是“国际医疗卫生机构认证联合委员会”对国际医疗机构进行的一项权威认证。该标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平。JCI评审的核心价值是:病人为中心,降低风险,保证安全,医疗质量的持续改正。

广州皇家丽肿瘤医院是按照JCI认证标准建设的国际化肿瘤专科医院,在符合我国相关法律法规的大前提下,结合专科医院的实际情况,以更严格的标准进行规范化发展。自2021年正式启动JCI认证工作以来,“以病人为中心,安全至上,持续改进医疗服务质量”的理念深入全院每位员工的心中。

针对突发情况患者的安全保障,JCI评审标准有严格规范的要求。根据JCI里面的FMS.11 标准,为了应对潜在发生的紧急情况和灾难,医院需要制订、维护和测试“应急管理计划”。这个计划应该充分考虑到以下各项范围:

1、明确各种危害、威胁和突发事件的类型、发生的可能性与后果;

2、确定医院患者医疗服务环境的结构性和非结构性漏洞,以及在紧急情况或灾难情况下医院的表现;

3、规划紧急情况和灾难中的备用电源和水源;

4、确定医院在紧急情况和灾难中的角色;

6、紧急情况和灾难期间对各种资源的管理,包括后备资源;

7、紧急情况和灾难中对临床医疗活动的管理,包括备用医疗场所;

应急预案要求,医院面对突如其来的各种自然灾害、大型公共卫生事件,乃至医院无法正常运作等最坏的情况时,需要考虑并准备好的大型应急预案。

以新冠肺炎防控为例。尽管目前国内抗疫形势大好,但是根据JCI认证的标准,仍然需要针对新冠肺炎等大型公共卫生事件,做好对应的制度管理及应急预案。

例如,假定在常规发现一例确诊案例时,包括医院的员工、患者或患者家属,医院该如何应对,才能充分保障院内患者的安全?为此,我院的院感科、医务部、后勒保障部和相关院领导成立专项工作小组,进行充分的研究,建立了《PCI.12.2新型冠状病毒肺炎医院感染管理制度》,附加详细具体可行的应急预案。这项制度涵盖了JCI认证的(FMS11)所需要的范围,甚至考虑到了整个医院需要隔离这种最严重的极端情况。

此外,应对各类极端天气、自然灾害,根据JCI的标准,我院也制定了一系列完善可行的制度及应对预案。为不断强化安全理念,提升医疗服务质量,除了对全院员工开展安全文化培训外,还将定期举行消防演练、各类应急演练。

JCI持续质量改进的信念,与皇家丽肿瘤医院敬佑生命的理念高度吻合。JCI认证对医院的规范发展至关重要,引进国际最先进的医疗质量和安全管理标准,最终实现让患者满意、社会满意的办医目标。同时,JCI认证也锻炼和培养了员工队伍,提升专业服务技术水平。

广州皇家丽肿瘤医院院长王继琛教授指出,将JCI认证金牌定为医院今明两年的重要战略目标,全面提升医疗质量与患者安全,才能实现医院的高品质发展,实现医疗品质跨越式发展。

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